Prohlášení o ochraně osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů pro web / internetový obchod
 

§ 1 Informace o shromažďování osobních údajů

(1) V následujícím textu poskytujeme informace o shromažďování osobních údajů při používání našeho webu. Osobní údaje jsou všechny údaje, které lze spojit s vaší osobou, například jméno, adresa, e-mailové adresy, uživatelské chování.

(2) Správcem podle čl. 4 odst. 7 obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) je

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Äußere Sauerlacher Straße 6–10
82515 Wolfratshausen, Německo
E-mail: webcontent@eagleburgmann.com

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na adrese:

Pan Sebastian Feik
Ball 1
legitimis GmbH
51469 Bergisch Gladbach, Německo
Tel.: +49 2202 28941-0
E-mail: dataprotection-eb@legitimis.com

(3) Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, vámi sdělené údaje (vaši e-mailovou adresu, případně vaše jméno a příjmení, oslovení, název firmy, adresu a vaše telefonní číslo) uložíme, abychom mohli zodpovědět vaše dotazy. Údaje získané v této souvislosti smažeme, jakmile už je nebude nutné ukládat, nebo jejich zpracování omezíme, pokud budeme mít ze zákona povinnost je uchovat.

(4) Pokud pro jednotlivé funkce naší nabídky využíváme služeb pověřených poskytovatelů nebo bychom vaše údaje chtěli využívat k propagačním účelům, níže vás podrobně informujeme o příslušných postupech. Při tom uvedeme i stanovená kritéria doby uložení.

§ 2 Vaše práva

(1) S ohledem na osobní údaje, které se vás týkají, vám vůči nám příslušejí následující práva:

– právo na informace;

– právo na opravu nebo výmaz;

– právo na omezení zpracování;

– právo vznést námitku proti zpracování;

– právo na přenositelnost údajů.

(2) Kromě toho máte právo podat u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů stížnost na zpracování svých osobních údajů v naší společnosti.

§ 3 Shromažďování osobních údajů při navštívení našeho webu

(1) Při používání webu pouze k získání informací, tedy pokud se nezaregistrujete nebo nám nepředáte informace jiným způsobem, shromažďujeme pouze osobní údaje, které váš prohlížeč předá našemu serveru. Když si chcete prohlížet náš web, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné, abychom vám mohli zobrazit náš web a zajistili jeho stabilitu a zabezpečení (právní základ tvoří čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR):

– IP adresa;

– datum a čas dotazu;

– rozdíl v časových pásmech proti Greenwichskému času (GMT);

– obsah požadavku (konkrétní stránka);

– stav přístupu / stavový kód HTTP;

– příslušné přenesené množství dat;

– web, ze kterého požadavek přichází;

– prohlížeč;

– operační systém a jeho rozhraní;

– jazyk a verze internetového prohlížeče.

(2) Kromě výše uvedených údajů se při používání našeho webu do vašeho počítače ukládají soubory cookie. Soubory cookie jsou drobné textové soubory, které vámi používaný prohlížeč ukládá na váš pevný disk a jejichž prostřednictvím získává subjekt, který soubor cookie vytvořil (v tomto případě jsme to my), určité informace. Soubory cookie nemohou spouštět programy ani do vašeho počítače zavléct viry. Slouží k celkovému zvýšení uživatelské přívětivosti a efektivity internetové prezentace.

(3) Používání souborů cookie:

Tento web využívá následující druhy souborů cookie, jejichž rozsah a způsob fungování vysvětlujeme v následujícím textu:

– trvalé soubory cookie

Trvalé soubory cookie se mažou automatizovaně po uplynutí stanovené doby, která se může lišit v závislosti na konkrétním souboru cookie. Tyto soubory cookie můžete kdykoli smazat v nastavení zabezpečení svého prohlížeče.

Nastavení svého prohlížeče můžete konfigurovat podle svých přání a například zakázat ukládání souborů cookie třetích stran nebo všech souborů cookie. Upozorňujeme, že v takovém případě nemusí být možné používat všechny funkce tohoto webu.

Soubory cookie používáme k tomu, abychom vás v případě, že u nás máte účet, dokázali při dalších návštěvách identifikovat. Bez souborů cookie byste se museli při každé návštěvě znovu přihlašovat.

§ 4 Další funkce a nabídky na našem webu

(1) Kromě využívání našeho webu čistě za účelem získání informací nabízíme i různé služby, které můžete v případě zájmu využívat. K tomuto účelu musíte zpravidla zadat další osobní údaje, které využíváme k poskytnutí příslušné služby a pro které platí výše uvedené zásady zpracování údajů.

(2) Ke zpracování vašich údajů částečně využíváme služby externích poskytovatelů. Tyto poskytovatele vybíráme a pověřujeme pečlivě, jsou vázáni našimi pokyny a pravidelně je kontrolujeme.

(3) Dále můžeme vaše osobní údaje předat třetím stranám, pokud bychom společně s partnery nabízeli účast na akcích, soutěže o ceny, uzavření smluv nebo podobné služby. Bližší informace v této souvislosti získáte při zadávání svých osobních údajů nebo níže v popisu nabídky.

(4) Pokud námi využívaní poskytovatelé služeb nebo partneři mají sídlo ve státu mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), informujeme vás o následcích této okolnosti v popisu nabídky.

§ 5 Námitka nebo odvolání souhlasu se zpracováním vašich údajů

(1) Pokud jste dali souhlas se zpracováním svých údajů, můžete ho kdykoli odvolat. Jakmile nás o tomto odvolání informujete, bude mít vliv na přípustnost zpracování vašich osobních údajů.

(2) Pokud zpracování vašich osobních údajů opíráme o zvážení zájmů, můžete vznést námitku proti zpracování. Tato skutečnost nastává, když zpracování není nutné zejména k plnění smlouvy s vámi, o čemž informujeme v příslušném následném popisu funkcí. Při vznesení takové námitky žádáme o sdělení důvodů, z nichž bychom vaše osobní údaje neměli zpracovávat podle našeho původního záměru. V případě odůvodněné námitky ověříme stav věci a buď zpracování údajů zastavíme, resp. upravíme, nebo vás informujeme o našich závažných oprávněných důvodech, na jejichž základě budeme ve zpracování pokračovat.

(3) Zpracování vašich osobních údajů k účelům reklamy a analýzy dat můžete samozřejmě kdykoli odmítnout. O námitce proti zpracování k účelům reklamy nás můžete informovat prostřednictvím následujících kontaktních údajů:

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Äußere Sauerlacher Straße 6–10
82515 Wolfratshausen, Německo
Tel.:  +49 (0) 8171 23 0
Fax: +49 (0) 8171 23 1214
E-mail: webcontent@eagleburgmann.com

§ 6 Používání našeho internetového obchodu

(1) Pokud chcete něco objednat v našem internetovém obchodě, je k uzavření smlouvy nezbytné, abyste uvedli své osobní údaje, které potřebujeme k realizaci vaší objednávky. Povinné údaje potřebné k realizaci smluv jsou zvlášť označené, další údaje jsou dobrovolné. Vámi uvedené údaje zpracujeme za účelem realizace vaší objednávky. Za tímto účelem můžeme vaše platební údaje předat naší domácí bance. Právní základ tvoří v tomto případě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR.

Můžete si dobrovolně vytvořit zákaznický účet, do kterého můžeme vaše údaje uložit pro další pozdější nákupy. Při vytvoření účtu v sekci „Můj účet“ vámi uvedené údaje odvolatelně uložíme. Všechny další údaje včetně vašeho uživatelského účtu můžete vždy smazat v zákaznické sekci.

Vámi uvedené údaje můžeme dále zpracovat k tomu účelu, abychom vás informovali o dalších zajímavých produktech z našeho portfolia nebo vám zasílali e-maily s technickými informacemi.

(2) Na základě obchodně- a daňově-právních požadavků jsme povinni údaje o vaší adrese a vaše platební a objednací údaje ukládat po dobu deseti let. Po [dvou letech] však zpracování omezujeme, tj. vaše údaje používáme jen k dodržení zákonných povinností.

(3) K zamezení neoprávněnému přístupu třetích stran k vašim osobním údajům, zejména finančním, šifrujeme objednací proces metodou TLS.

§ 7 E-mailové zpravodaje

(1) Po udělení souhlasu se můžete registrovat k odběru našeho e-mailového zpravodaje „Excellence in Practice“, kterým vás informujeme o aktuálních produktech, projektech a službách společnosti EagleBurgmann. Propagované zboží a služby jsou uvedeny v prohlášení o souhlasu.

(2) Při registraci k odběru našeho e-mailového zpravodaje používáme metodu dvojího vyjádření souhlasu, tzv. double opt-in. To znamená, že vám po registraci na zadanou e-mailovou adresu pošleme e-mail, ve kterém vás požádáme o potvrzení toho, že si přejete dostávat e-mailový zpravodaj. Pokud svou registraci do 24 hodin nepotvrdíte, vaše informace se zablokují a po uplynutí jednoho měsíce automaticky smažou. Kromě toho ukládáme i IP adresy, které jste použili, a okamžik registrace a potvrzení. Účelem tohoto postupu je to, abychom mohli vaši registraci dokázat a případně objasnit možné zneužití vašich osobních údajů.

(3) Povinným údajem pro zasílání informačního zpravodaje je výhradně e-mailová adresa. Uvádění dalších, zvlášť označených údajů je dobrovolné a používáme je k tomu, abychom vás mohli oslovovat osobně. Po vašem potvrzení vaši e-mailovou adresu uložíme za účelem zasílání e-mailového zpravodaje. Právní základ tvoří čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.

(4) Svůj souhlas se zasíláním e-mailového zpravodaje můžete kdykoli odvolat a odběr zrušit. Odvolání souhlasu můžete provést kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailovém zpravodaji, e-mailem zaslaným na adresu info@eagleburgmann.com nebo zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v impresu.

(5) Upozorňujeme, že při odesílání e-mailového zpravodaje vyhodnocujeme vaše uživatelské chování. Za účelem tohoto vyhodnocování obsahují odesílané e-maily takzvané webové majáky (web beacons), resp. sledovací pixely (tracking pixels), což jsou obrazové soubory o velikosti jednoho pixelu uložené na našem webu. Při vyhodnocování propojujeme údaje uvedené v § 3 a webové majáky s vaší e-mailovou adresou a individuálním ID. Toto ID obsahují i odkazy uvedené v e-mailovém zpravodaji.

Údaje shromažďujeme výhradně v pseudonymizované podobě, ID se tudíž nepropojují s vašimi dalšími osobními údaji; to vylučuje možnost jejich přímého spárování s konkrétní osobou.

Toto sledování můžete kdykoli odmítnout tím, že kliknete na samostatný odkaz uvedený v každém e-mailu, nebo že nás informujete jinou cestou. Informace zůstanou uloženy, dokud budete odebírat e-mailový zpravodaj. Po odhlášení odběru budeme údaje ukládat k výhradně statistickým účelům a v anonymní podobě.

Toto sledování kromě toho není možné, pokud máte v e-mailovém programu standardně deaktivováno zobrazování obrázků. V tomto případě se vám e-mailový zpravodaj nezobrazí v plné podobě a je možné, že nebudete moct využívat všechny funkce. Pokud obrázky zobrazíte ručně, bude docházet k výše uvedenému sledování.

§ 8 Používání služby Google Analytics

(1) Tento web využívá Google Analytics, službu pro analýzu webů od společnosti Google Inc. („Google“). Služba Google Analytics používá soubory cookie, což jsou textové soubory ukládané do vašeho počítače, které umožňují analyzovat používání tohoto webu jeho uživateli. Informace o vašem používání tohoto webu, vygenerované prostřednictvím souboru cookie, se zpravidla přenášejí a ukládají na servery společnosti Google ve Spojených státech. Pokud je na tomto webu aktivována anonymizace IP adres, společnost Google vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o evropském hospodářském prostoru nejprve zkrátí. Na servery společnosti Google v USA se úplná IP adresa přenáší a na těchto serverech zkracuje pouze ve výjimečných případech. Společnost Google tyto informace z pověření provozovatele tohoto webu použije k vyhodnocování údajů o tom, jak používáte náš web, k sestavování reportů o aktivitách na našem webu a k poskytování dalších služeb spojených s používáním našeho webu a internetového připojení provozovateli tohoto webu.

(2) IP adresa přenášená v rámci služby Google Analytics vaším prohlížečem se neslučuje s dalšími daty společnosti Google.

(3) Ukládání souborů cookie můžete zamezit odpovídajícím nastavením svého prohlížeče; upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být možné v plném rozsahu využívat všechny funkce tohoto webu. Mimoto můžete zamezit tomu, aby společnost Google zaznamenávala a zpracovávala údaje (vč. vaší IP adresy) vytvořené souborem cookie, které se vztahují k vašemu používání tohoto webu, a to tak, že si stáhnete a nainstalujete plugin dostupný na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cs.

(4) Tento web používá službu Google Analytics s funkcí „_anonymizeIp()“. Díky tomu se IP adresy zpracovávají jen ve zkrácené podobě. To vylučuje možnost jejich spárování s konkrétní osobou. Pokud lze údaje, které o vás shromáždíme, vztáhnout ke konkrétní osobě, tuto možnost tím ihned vyloučíme a osobní údaje obratem smažeme.

(5) Službu Google Analytics používáme k analyzování toho, jak návštěvníci používají náš web, a k pravidelnému vylepšování jeho použitelnosti. Na základě získaných statistik můžeme naši nabídku vylepšovat a zvyšovat její zajímavost pro vás jako uživatele. Právní základ pro používání služby Google Analytics tvoří čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

(6) Informace o externím dodavateli: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

Smluvní podmínky: http://www.google.com/analytics/terms/cz.html

Přehled ochrany osobních údajů: http://www.google.com/intl/cs/analytics/learn/privacy.html plus zásady ochrany soukromí: http://www.google.cz/intl/cs/policies/privacy.

(7) Tento web používá službu Google Analytics rovněž k analyzování toku návštěvníků napříč různými zařízeními, k čemuž využívá ID uživatele. Analýzu používání napříč různými zařízeními můžete deaktivovat ve svém zákaznickém účtu v části „Moje údaje“, „Osobní údaje“.

(8) Používáme službu eTracker k analyzování toho, jak návštěvníci používají náš web, a k pravidelnému vylepšování jeho použitelnosti. Na základě získaných statistik můžeme naši nabídku vylepšovat a zvyšovat její zajímavost pro vás jako uživatele. Shromažďované údaje natrvalo ukládáme a analyzujeme je v pseudonymizované podobě. Právní základ pro používání služby eTracker tvoří čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

(9) Informace o externím dodavateli: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg; https://www.etracker.com/de/datenschutz.html. Právní základ pro používání služby eTracker tvoří čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

§ 9 Integrace Map Google

(1) Na tomto webu využíváme nabídku služby Mapy Google. Díky tomu vám můžeme přímo na webu zobrazovat interaktivní mapy a můžete využívat komfortní mapové funkce.

(2) Navštívením webu obdrží společnost Google informaci o tom, že jste otevřeli příslušnou podstránku našeho webu. Kromě toho se přenášejí údaje uvedené v § 3 tohoto prohlášení. K tomu dochází nezávisle na tom, zda společnost Google poskytuje uživatelský účet, ke kterému jste přihlášeni, nebo zda se uživatelský účet nepoužívá. Když jste přihlášeni ke službám společnosti Google, vaše údaje se přímo přiřadí k vašemu účtu. Pokud si nepřejete, aby údaje byly přiřazovány k vašemu profilu u společnosti Google, musíte se před aktivací tlačítka odhlásit. Společnost Google ukládá vaše údaje jako uživatelské profily, které využívá za účelem zobrazování reklamy, průzkumu trhu a/nebo uspořádání jejích webů v souladu s potřebami uživatelů. Toto vyhodnocování je (i u nepřihlášených uživatelů) prováděno zejména za účelem poskytování cílené reklamy a také k informování dalších uživatelů sociální sítě o vašich aktivitách na našem webu. Proti tvorbě těchto uživatelských profilů máte právo vznést námitku, přičemž k výkonu tohoto práva se musíte obracet na společnost Google.

(3) Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a jejich zpracování poskytovatelem pluginu získáte v prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele. Tam najdete i další informace o svých příslušných právech a možnostech nastavení pro ochranu svého soukromí: http://www.google.cz/intl/cs/policies/privacy. 

§ 10 Používání konverzí Google AdWords

(1) Nabídku služby Google AdWords používáme k tomu, abychom pomocí propagačních prostředků (takzvaných reklam Google AdWords) na externích webech upozorňovali na naše atraktivní nabídky. Ve vztahu k datům reklamních kampaní můžeme zjistit, jak úspěšná jsou jednotlivá propagační opatření. Tím sledujeme zájem spočívající v tom, abychom vám zobrazovali reklamu, která je pro vás zajímavá, zvyšovali zajímavost našeho webu pro vás a dosáhli férového výpočtu nákladů na propagaci.

(2) Tyto propagační prostředky odesílá společnost Google prostřednictvím takzvaných reklamních serverů. K tomuto účelu využíváme soubory cookie reklamních serverů, které umožňují měřit určité parametry pro zjišťování úspěšnosti, například počet zobrazení reklam nebo kliknutí uživatelů. Pokud na náš web přijdete prostřednictvím reklamy společnosti Google, služba Google AdWords uloží do vašeho počítače příslušný soubor cookie. Tyto soubory cookie zpravidla pozbývají platnosti po uplynutí 30 dnů a neslouží k osobní identifikaci. K tomuto souboru cookie se zpravidla jako analytické hodnoty ukládají jedinečné ID souboru cookie, počet zobrazení pro jednotlivá umístění (frekvence), poslední zobrazení (relevantní pro konverze po zobrazení) a informace o opt-outu (označuje, že uživatel už nechce být oslovován).

(3) Tyto soubory cookie umožňují společnosti Google znovu rozpoznat váš prohlížeč. Pokud uživatel navštíví určité stránky webu zákazníka služby AdWords a ještě nevypršela platnost souboru cookie uloženého v jeho počítači, mohou společnost Google a zákazník rozpoznat, že uživatel kliknul na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každému zákazníkovi služby AdWords se přiřazuje jiný soubor cookie. Soubory cookie tak nelze sledovat prostřednictvím webů zákazníků služby AdWords. V rámci uvedených propagačních opatření my sami neshromažďujeme ani nezpracováváme osobní údaje. Společnost Google nám výhradně poskytuje statistická vyhodnocení. Na základě těchto vyhodnocení dokážeme rozpoznat, která z používaných propagačních opatření jsou zvlášť účinná. Další údaje z používání propagační prostředků nedostáváme, zejména nejsme schopni podle těchto informací identifikovat uživatele.

(4) Na základě používaných marketingových nástrojů váš prohlížeč automaticky navazuje spojení se servery společnosti Google. Nemáme vliv na rozsah a další zpracování dat shromažďovaných společností Google v důsledku používání tohoto nástroje, a proto vás informujeme v souladu se stavem našich vědomostí: Integrací konverzí AdWords obdrží společnost Google informaci o tom, že jste otevřeli příslušnou část naší internetové prezentace nebo že jste kliknuli na naši reklamu. Pokud jste registrováni v některé ze služeb společnosti Google, může společnost Google vaši návštěvu přiřadit k vašemu účtu. I pokud nejste registrováni u společnosti Google, resp. pokud nejste přihlášení, existuje možnost, že se poskytovatel dozví a uloží vaši IP adresu.

(5) Účasti na tomto sledování můžete zamezit různými způsoby:

a) odpovídajícím nastavením svého prohlížeče; zejména potlačení souborů cookie třetích stran má za následek to, že se vám nebudou zobrazovat reklamy třetích stran;

b) deaktivací souborů cookie pro sledování konverzí tím, že svůj prohlížeč nastavíte tak, aby blokoval soubory cookie z domény „www.googleadservices.com“, https://www.google.cz/settings/ads, přičemž tato nastavení se smažou, jakmile smažete soubory cookie;

c) deaktivací zájmově orientovaných reklam, které jsou součástí samoregulační kampaně „About Ads“, prostřednictvím odkazu http://www.aboutads.info/choices, přičemž tato nastavení se smažou, jakmile smažete soubory cookie;

d) trvalou deaktivací v prohlížeči Firefox, Internet Explorer nebo Google Chrome prostřednictvím odkazu http://www.google.com/settings/ads/plugin. Upozorňujeme, že v takovém případě nemusí být možné používat v plném rozsahu všechny funkce této prezentace.1

(6) Právní základ pro zpracování vašich údajů tvoří čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti Google najdete zde: http://www.google.com/intl/cs/policies/privacy a https://services.google.com/sitestats/cs.html. Alternativně můžete navštívit web iniciativy Network Advertising Initiative (NAI) na adrese http://www.networkadvertising.org. 

§11 Používání videokonferenčních systémů

K vedení konferenčních hovorů, online schůzek, videokonferencí a/nebo webinářů používáme nástroj "Microsoft Teams" nebo "Zoom". "Microsoft Teams" je služba poskytovaná společností Microsoft Corporation. "Zoom" je služba poskytovaná společností Zoom Video Communications, Inc. Informace o ochraně osobních údajů naleznete zde.

Aktualizace prohlášení o ochraně osobních údajů

Společnost EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG toto prohlášení o ochraně osobních údajů aktualizuje, pokud zavede nové produkty či služby nebo změní postupy na internetu, případně na základě vývoje internetových bezpečnostních technologií nebo technologií v oblasti zabezpečení IT.